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 Home » Nachrichten » News
 

 

News Mittwoch, 30.05.2007 11:41

Drittbester Versicherer

 

AachenMünchener zählt in der Kundenorientierung zur Spitzengruppe in Deutschland



Drittbester Versicherer im Wettbewerb „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“ Sonderpreis Kompositversicherungen

Die AachenMünchener zählt in der Kundenorientierung zu den besten Unternehmen in Deutschland. Im Wettbewerb „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“ 2007 belegt die AachenMünchener unter den teilnehmenden Versicherern den 3. Platz. Im Vergleich zu den 50 besten Unternehmen rangiert die AachenMünchener auf Platz 12. Der Kompositversicherer erhielt einen Sonderpreis für seine ausgezeichnete Qualität im Kundenservice.

„Diese Auszeichnungen sind ein erneuter Beweis für die Spitzenqualität unseres Kundenservice. Unsere Konzentration auf erstklassigen Service und ausgezeichnete Leistungen zahlt sich aus. Unsere Kunden profitieren hiervon unmittelbar“, sagt der Vorstandsvorsitzende der AachenMünchener, Michael Westkamp. Neben der aktuellen sehr guten Platzierung hat die AachenMünchener für ihren Kundenservice bereits zum zweiten Mal in Folge ein Qualitätssiegel des TÜV-Rheinland erhalten - erstmals ist 2006 auch die Schadenregulierung der AachenMünchener zertifiziert worden. Zudem erzielt die AachenMünchener immer wieder Auszeichnungen für ihre Produkte wie etwa die Berufsunfähigkeitsversicherung und die Riester-Rente.

Der Wettbewerb „Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister“ wird gemeinsam von der Universität St. Gallen, der Management- und IT-Beratung Steria Mummert, der Ratinggesellschaft Service-Rating und der renommierten Wirtschaftstageszeitung Handelsblatt initiiert.

Die Jury bewertet in einem aufwändigen Prüfverfahren sieben Kriterien wie zum Beispiel Kundenorientierung, Kompetenz und Kommunikation. Der Beantwortung eines Managementfragebogens schließt sich eine Kundenbefragung der Teilnehmer an. Die besten Teilnehmer - wie die AachenMünchener - müssen sich zum Schluss noch in einem ausführlichen Audit im Unternehmen präsentieren.


Über die AachenMünchener:
Unter dem Namen AachenMünchener agieren die beiden Gesellschaften AachenMünchener Lebensversicherung AG und AachenMünchener Versicherung AG.
Die AachenMünchener Lebensversicherung AG ist mit einem Beitragsvolumen von
3.691,8 Mio. EUR (2006) und einem Versicherungsbestand von mehr als 125 Mrd. EUR der zweitgrößte Lebensversicherer Deutschlands. Die AachenMünchener Versicherung AG ist einer der zwölf größten Sachversicherer in Deutschland. Ihr Beitragsvolumen lag 2006 bei 1.157 Mio. EUR. Die Ratingagentur Standard & Poor’s bewertet die Finanzkraft der AachenMünchener mit AA. Dies ist die derzeit höchste an deutsche Erstversicherer vergebene Note. Die AachenMünchener ist ein Unternehmen der AMB Generali Gruppe.

AachenMünchener Lebensversicherung AG
AachenMünchener Versicherung AG
Pressesprecher:
Andreas Krosta
medien@amv.de
Aureliusstraße 2
52064 Aachen
Telefon: (02 41) 4 56-54 81
Telefax: (02 41) 4 56-55 14
www.amv.de

AMB Generali
Unternehmenskommunikation
Aachener und Münchener Allee 9
52074 Aachen
Telefax +49.241.461.3830
Internet www.amb-generali.de
E-Mail presse@amb-generali.de

Aachen - Veröffentlicht von pressrelations




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